Điều khoản và điều kiện
Chào mừng quý khách đến với website timchuyenbay.vn – hệ thống đặt vé máy bay trực tuyến của Công ty TNHH Minh Hồng Võ. Khi truy cập và sử dụng website này, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc sử dụng dịch vụ đặt vé máy bay trên website, quý khách xác nhận rằng:
- Đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này;
- Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, quý khách vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Quy định về tài khoản người dùng
- Website không yêu cầu tạo tài khoản đăng nhập để đặt vé, tuy nhiên khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi điền form đặt vé.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin cung cấp, bao gồm: họ tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân, số điện thoại, email.
- Mọi sai sót do khai báo thông tin không chính xác sẽ không thuộc trách nhiệm của công ty.
3. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Người dùng phải:
- Là người đủ 18 tuổi trở lên hoặc được sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
- Không sử dụng website để thực hiện các hành vi lừa đảo, gây rối trật tự công cộng hoặc vi phạm pháp luật.
4. Quy định về đặt vé
- Việc đặt vé được xem là hoàn tất khi khách hàng nhận được email/sms xác nhận từ hệ thống.
- Giá vé có thể thay đổi tùy thời điểm, hãng hàng không và chính sách khuyến mãi. Giá chỉ có giá trị tại thời điểm tìm kiếm và không được đảm bảo cho đến khi hoàn tất thanh toán.
- Sau khi thanh toán thành công, vé sẽ được xuất theo thông tin đã cung cấp. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt vé.
5. Hủy vé – Hoàn tiền – Thay đổi thông tin
- Việc hủy vé, hoàn tiền hoặc thay đổi thông tin hành khách phụ thuộc vào điều kiện của từng loại vé và hãng hàng không.
- Một số loại vé khuyến mãi không được hoàn/hủy hoặc không được đổi ngày bay.
- Mọi chi phí phát sinh liên quan đến thay đổi do lỗi của người dùng sẽ do khách hàng tự chi trả.
6. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Sự chậm trễ, hủy chuyến, thay đổi giờ bay từ phía hãng hàng không.
- Sự cố kỹ thuật mạng hoặc bên thứ ba khiến giao dịch bị gián đoạn.
- Mất mát dữ liệu do người dùng không bảo mật thông tin cá nhân.
- Mọi thiệt hại gián tiếp, vô tình hoặc hậu quả phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
7. Bản quyền và sở hữu trí tuệ
- Mọi nội dung, thiết kế, hình ảnh, logo, mã nguồn… thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên được cấp phép hợp pháp.
- Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng lại nội dung trên website vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đăng tải công khai tại website. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các điều khoản liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
9. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản sử dụng này mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các nội dung cập nhật.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
- Mọi điều khoản sử dụng được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và công ty, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền để giải quyết.
11. Thông tin liên hệ
Công ty TNHH Minh Hồng Võ
- Giấy phép ĐKKD: 0316735473
- Địa chỉ: 140 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 1, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, 727010
- Hotline: 0944 090 802
- Email: kd@timchuyenbay.vn
- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 (Thứ 2 đến Thứ 7)
